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韦尔奇热中的冷思考

本文摘要:和很多中国企业家一样,我也很尊敬和恭维GE和韦尔奇。但是,明确了对中国企业发展战略的救赎,GE战略背后的西方主流战略思想可能无法帮助我们一整天。商业韦尔奇和文化韦尔奇在千人眼中可能有千人韦尔奇。那么,韦尔奇代表的企业战略和管理的精髓是GE顺利的重要因素,也就是说我们的企业家们最应该自学的韦尔奇外在的东西是什么,是毛皮,我们的企业家说不告诉我们,不学习的问题不大,不学习反而更好,这些首先要弄清楚。 1981年的美国经济处于衰退期,高利率与低失业率共存,但GE仍在迅速增长。

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和很多中国企业家一样,我也很尊敬和恭维GE和韦尔奇。但是,明确了对中国企业发展战略的救赎,GE战略背后的西方主流战略思想可能无法帮助我们一整天。商业韦尔奇和文化韦尔奇在千人眼中可能有千人韦尔奇。那么,韦尔奇代表的企业战略和管理的精髓是GE顺利的重要因素,也就是说我们的企业家们最应该自学的韦尔奇外在的东西是什么,是毛皮,我们的企业家说不告诉我们,不学习的问题不大,不学习反而更好,这些首先要弄清楚。

1981年的美国经济处于衰退期,高利率与低失业率共存,但GE仍在迅速增长。20年后,GE的利润是127亿美元,这是我们经常说的韦尔奇迹。

但是,这只是现象,重要的问题是1980年,GE公司85%的收益来自产品,2000年GE公司70%的收益来自服务。光是GE金融和NBC的收益占GE收益的一半。

因此,在我看来,韦尔奇确实最优秀的是,第一,他从20年前就可以看到这一点,他的第一或第二理论实际上是在三个战略业务领域创建的:服务、高科技、核心企业(这三个圈子是韦尔奇在1982年初画的)。1980年,核心企业利润占总利润的40%,1984年上升到34%,同时服务从21%下降到24%,高科技从25%下降到31%。其次,他通过收购和销售,集中在优势业务上,通过六西格码管理,通过文化和管理的变革,将GE从产品生产的大多数公司变更为服务的大多数公司。比较韦尔奇实现的80年代和90年代管理主流思想的进化,韦尔奇只不过是这种主流思想变化的代表。

在这里,韦尔奇和GE的胜利还是两种商业逻辑的胜利:GE作为企业执着顾客价值的胜利和韦尔奇作为CEO执着竞争优势的胜利。关于他的写笔记、放学后、选择继承人、宣传强硬态度的个性等,只不过是美国文化这种执着新颖、讨厌生产魅力榜样的反映,与GE顺利的商业逻辑没有必然的联系,有时也是无视的效果。

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如果你不想比较的话,现在韦尔奇享受的一切,已经预演了当时苹果计算机的两位传说创始人。在任何时候,美国文化都必须建立一个美国英雄来满足他们现实中的热情和对未来的安全感和控制欲望。

中国企业家的韦尔奇情节:技术官僚型企业家的最后幻想,确实是中国企业家吗?这取决于你是如何定义的,但现在在报纸电视上有韦尔奇故事的老总中,确实很少从市场回顾。在我看来,这些老总们的茁壮历史相当大程度上是两种力量交织的结果,一种是市场化的力量,一种是政府的力量。目前,中国商业舞台顶峰的企业家,无论是广泛榜样的海尔张瑞敏,还是隐藏的误解柳传志,都是经营市场的名人,也是经营政府关系的老手。

在中国,至少到今天为止,只想经营政府关系不知道经营的企业家们同意是个小人物,只重视市场经营不知道经营政府资源的企业家们也只是暂时的。根据张瑞敏的不同意见,经营企业不仅要看市场和企业,还要看宏观环境。柳传志的名言是决定战略,开辟班级,带队这三个词——战略中经理的茁壮成长主要依靠言传身教的带。

无论是三只眼睛还是三句话,这些名言都体现了中国当前企业家的特点技术官僚型:首先他们有管理和经营的专业才能,海尔和误解都是中国经营管理水平高的公司,与官僚型的国有企业厂长区别开来。其次,他们出现在官僚体系中,练习了知道中国国情的第三只眼睛,与韦尔奇这样不知道市场的专业企业家不同。

这一点他们也否认了,中海油的老总卫留在中央电视台的对话上说韦尔奇同意中国,这个体制他一天也受不了。误解的柳传志和GE金融(中国)老总程嘉树多次争论:柳传志指出中国的问题在管理机制上,如果有美国这样的环境,很多人都能做到企业。程嘉树指出,中国也有一些企业在某种环境下,但由于管理良好,企业茁壮成长,无视美国王安公司,管理程序和方法有问题,结果一泻千里。

据说当时柳传志利用这个机会坐着,最后无法忍受车站,跳起双手争论。谣言是否可靠是事实,但我相信这样的争论在中外企业家之间并不少。这场争论背后的基本要点正式成立。争论的中国企业家们已经指出是中国经营管理的顶级名人,他们自然无法展开的理由进入体制。

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海外企业家显然,海尔、误解等企业的管理只不过是儿科。误解的三句道德经、海尔的一些管理理论,如日清日低、坡球到达等,在500强企业管理水平的背景下,业馀选手只是练习马步,在哪里能说出理论呢?因此,程嘉树不太可能背诵中国企业家对GE的敬佩,因为GE没有毛泽东-这样的区别,韦尔奇的Wookt?t集体战略集团的力量只是鞍钢宪法吗?如果你有机会在一些企业的干部会议上听到一位老板在谈论如何学习GE,我不敢开玩笑。他一定会用延安整风或联系大众的方式,谈论如何增加官僚风格来维持企业的活力,如何改变员工的态度来加强联系客户,以及别人能做到,我为什么不能做到。

从企业经营舞台上消失的既得利益者们学习GE和韦尔奇的时候,结果会怎样呢?此外,媒体对文化韦尔奇的兴趣低于商业韦尔奇。战略的本质:GE战略顺利的前提和中国公司战略的基点,GE和韦尔奇的胜利从显示商业的角度来说,是战略的胜利,也是西方主流战略思想的胜利。这种战略思想对西方企业有根本的指导意义,对中国大多数企业来说完全没有实质性的用途。

任何战略只有三个部分:战略分析、战略规划和战略实施。首先,战略分析:西方主流战略思想在战略分析部分使用波特五力理论分析行业竞争环境,用SWOT模式分析企业内部竞争力与外部环境的关系,询问我们需要做什么。再看战略计划部分,使用基于价值链的业务模型,问题是我们可以做什么来构筑未来的目标。


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